IVR - Preguntas Frecuentes
 
  PREGUNTAS FRECUENTES  
 

¿Cómo y dónde puedo realizar consultas sobre las facturas emitidas y pagos?

 

¿Qué es Portal de Proveedores?

 

¿Quiénes tienen acceso al Portal de Proveedores?

 

¿Qué ocurre si olvido o ingreso mal mi contraseña?

 

¿Cuánto cuesta unirse al Portal de Proveedores?

 

¿Cómo me contacto con el equipo del Portal de Proveedores?

 

Si realizo mis entregas con una logística tercerizada y no tengo la posibilidad de recopilar inmediatamente todos los comprobantes de recepción que emiten los locales ¿Cómo puedo ingresar las facturas en el Portal?

 

Soy proveedor de servicios y no emito remitos ¿Cómo realizo el ingreso de mis Facturas?

 

Si emito factura y remito al mismo tiempo y no lo puedo hacer por separado porque tengo una limitación en mi sistema ¿Qué debo hacer?

 
¿Se podrán ingresar notas de crédito? 

¿Cómo debe conformarse un lote?

 

¿La implementación del portal modifica el sistema de pago vigente?

 

¿Qué debo hacer si no recibí en el momento del pago la documentación completa?